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2017年沖床送料機(jī)售后回訪啟動
受強(qiáng)冷空氣的影響,近段時間全國各地都遭遇倒春寒,一陣陣?yán)滹L(fēng)讓人覺得“一夜返冬”,在降雨降溫不斷的日子里,卻澆不滅晉志德機(jī)械服務(wù)的熱情。
2017年3月底,晉志德機(jī)械新一輪全國性的沖床送料機(jī)售后回訪再次啟動,晉志德售后服務(wù)人員將日夜兼程兵分4路奔赴20余省市熱點區(qū)域,為近3000家優(yōu)質(zhì)客戶帶去增值服務(wù),用腳步在服務(wù)的版圖上,走出美的路線。
沖床送料機(jī)售后回訪在走訪中,不僅會深入一線傾聽客戶聲音,幫助客戶解決問題,同時還會細(xì)致檢查客戶現(xiàn)場沖床送料機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況,對沖床送料機(jī)設(shè)備進(jìn)行全面的檢修和保養(yǎng),為研發(fā)設(shè)計提供充分的資料,把更完善的服務(wù)送達(dá)客戶手中,并且將對現(xiàn)場沖床送料機(jī)操作工人進(jìn)行機(jī)械、電氣、液壓方面的專業(yè)知識培訓(xùn),指導(dǎo)其進(jìn)行沖床送料機(jī)設(shè)備操作,維修保養(yǎng),以確保沖床送料機(jī)設(shè)備后期的高效運(yùn)行。
此次沖床送料機(jī)售后回訪行程剛剛啟動不久,但晉志德機(jī)械的服務(wù)團(tuán)隊卻對未來的行程充滿信心,走過的路,拜訪過的客戶,都將如往年一樣,變成這段路程上美的風(fēng)景和記憶。
0距離:深入客戶生產(chǎn)沖壓生產(chǎn)車間;
0隱患:了解各類沖壓自動化生產(chǎn)線運(yùn)行狀況,對沖床送料機(jī)設(shè)備進(jìn)行故障排查和檢修;
0遺漏:與各駐外辦事處銷售人員協(xié)動,不漏掉一個客戶,不放過一個問題;
0保留:傾盡所有,對客戶和操作工人進(jìn)行全面的操作、使用、維護(hù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
0排斥:傾聽客戶對沖床送料機(jī)設(shè)備和服務(wù)的任何一條建設(shè)性意見;
0延遲:以快的速度響應(yīng)客戶需求,提出疑問當(dāng)場解答,需求改進(jìn)點12小時內(nèi)必然答復(fù);
0抱怨:肩負(fù)重任,日夜兼程,面對不便的交通和惡劣的天氣,誠心誠意;
0驕傲:一切的榮耀皆來自于沖壓客戶的支持和關(guān)注,面對榮譽(yù),不驕不躁,腳踏實地;
只為,1個信念:做沖床送料機(jī)設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)督者和守護(hù)者;
服務(wù)無疆,以心悅心,晉志德機(jī)械用更好的服務(wù)去回饋客戶十余年支持和關(guān)注,幫助客戶創(chuàng)造大價值,并促使自身在不斷的市場淬煉中,成就國內(nèi)沖床送料機(jī)品質(zhì)可靠品牌。
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