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晉志德機(jī)械是專業(yè)的沖床送料機(jī)、整平機(jī)、材料架、收料機(jī)
等沖床周邊自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)廠家

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送料機(jī)售后回訪提升客戶滿意度

時(shí)間:2015-06-13 08:52 來源:http://ahtaiding.com 作者: 晉志德機(jī)械

 目前,國內(nèi)送料機(jī)廠家賣出設(shè)備后,對客戶不管不問的事件層出不窮,不僅傷害了沖壓企業(yè)對國內(nèi)送料機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的信任度,而且大的影響了客戶實(shí)際沖壓加工生產(chǎn)。而作為國內(nèi)送料機(jī)行業(yè)的先進(jìn)品牌晉志德機(jī)械,多年來,一直以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展為己任,以自己的行動(dòng)改善這一局面,晉志德人不僅為客戶提供精工制造的送料機(jī)設(shè)備,而且用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為客戶保駕護(hù)航,確??蛻糍徺I送料機(jī)后能大發(fā)揮出其使用價(jià)格,做行業(yè)的典范企業(yè)。
    厚板送料機(jī)生產(chǎn)線
  晉志德機(jī)械將送料機(jī)售后服務(wù)與送料機(jī)生產(chǎn)制造同等看重,從不把送料機(jī)安裝、調(diào)試完畢作為服務(wù)的結(jié)束,而是會(huì)在每周電話回訪客戶送料機(jī)運(yùn)行情況,并提醒操作人員在使用、維護(hù)過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)的同時(shí),每2個(gè)月左右進(jìn)行一次送料機(jī)客戶回訪。
    自動(dòng)化設(shè)備維?,F(xiàn)場
  晉志德機(jī)械售后回訪會(huì)深入送料機(jī)客戶現(xiàn)場,走訪客戶負(fù)責(zé)人和一線操作人員,進(jìn)行產(chǎn)品使用及維護(hù)方面的技術(shù)指導(dǎo),傾聽客戶的建議,將技術(shù)、服務(wù)、連同細(xì)心都一同傳送給了客戶,促成送料機(jī)運(yùn)行過程中實(shí)際問題得以真正的解決,同時(shí)回訪人員還將在回訪過程中搜集的客戶反饋建議,并將終整理好的意見提交公司研發(fā)、生產(chǎn)部共同討論,將改進(jìn)真正落實(shí)到實(shí)地。
    NC送料機(jī)維護(hù)保養(yǎng)
  繼4月初全國性的回訪后,此次新的一輪送料機(jī)售后回訪活動(dòng)將在6月15日進(jìn)行,以送料機(jī)售后工程師深入客戶現(xiàn)場進(jìn)行考察的方式進(jìn)行,回訪將分三路同時(shí)進(jìn)行,走訪區(qū)域?qū)⒈榧叭珖?0多個(gè)省份及地區(qū),在回訪過程中晉志德專業(yè)人員不僅會(huì)對客戶生產(chǎn)現(xiàn)場的送料機(jī)設(shè)備進(jìn)行全面的檢修、保養(yǎng),而且會(huì)現(xiàn)場幫助客戶培訓(xùn)一線操作人員的操作、維護(hù)、保養(yǎng)技術(shù),將完善的售后服務(wù)帶到每一位客戶身邊,讓客戶全方位的體驗(yàn)到晉志德機(jī)械優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓客戶真正做到用的省心、安心、放心。
  文章發(fā)表:http://ahtaiding.com/shouhou.html

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