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晉志德機(jī)械是專(zhuān)業(yè)的沖床送料機(jī)、整平機(jī)、材料架、收料機(jī)
等沖床周邊自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)廠家

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送料機(jī)售后回訪,縱橫馳騁數(shù)十省

時(shí)間:2015-10-24 08:06 來(lái)源:http://ahtaiding.com 作者: 晉志德機(jī)械

 十月,晉志德送料機(jī)設(shè)備售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)再次整裝出發(fā),在天津、武漢、重慶、福建等全國(guó)七大辦事處積配合下兵分五路分別走訪五大區(qū)域,各路回訪人員將縱橫馳騁在全國(guó)數(shù)十個(gè)省份。
  此次回訪,每到一處送料機(jī)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),回訪團(tuán)隊(duì)都要詳細(xì)的檢查材料架、整平機(jī)、送料機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備的性能、運(yùn)行情況,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行整體保養(yǎng)與檢修,在消除隱患的同時(shí)提高材料架、整平機(jī)、送料機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備的使用性能與使用壽命,大化的發(fā)揮機(jī)臺(tái)的使用價(jià)值,為客戶(hù)創(chuàng)造更多的財(cái)富;對(duì)材料架、整平機(jī)、送料機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備操作人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的再培訓(xùn),指出平常使用、保養(yǎng)維護(hù)中的不對(duì)指出,全面系統(tǒng)的為客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)送料機(jī)設(shè)備的性能、使用、操作上的要求與建議,登記入冊(cè),作為后期改進(jìn)、提升的指導(dǎo)。
  送料機(jī)售后回訪
  從北端的哈爾濱到南方端的海南
  做送料機(jī)設(shè)備使用與運(yùn)轉(zhuǎn)堅(jiān)實(shí)的守護(hù)者,用深入、完善的售后服務(wù)回饋客戶(hù),回訪團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)踐行著不變的承諾。從北端的哈爾濱,到南方端的海南,回訪團(tuán)隊(duì)白天行走于送料機(jī)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),晚上又毫不停歇的趕往下一個(gè)城市,交通的不便、天氣的惡劣都不能阻擋送料機(jī)設(shè)備售后服務(wù)人員前行的步伐。
  在回訪途中,遼寧營(yíng)口某客戶(hù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),由于送料機(jī)設(shè)備操作人員的臨時(shí)更換,新員工一時(shí)又不能立的完成整線的設(shè)備操作,導(dǎo)致沖壓生產(chǎn)線處于了半停工狀態(tài),為此客戶(hù)聯(lián)系了我們天津分部,希望我們派人指導(dǎo)。了解這一突發(fā)情況后,在東北區(qū)域回訪的晉志德送料機(jī)售后人員馬上分出人員迅速趕往該客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),在該客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),晉志德售后技術(shù)人員對(duì)客戶(hù)新的送料機(jī)設(shè)備操作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)試、操作、使用、維護(hù)保養(yǎng)等全面的技術(shù)培訓(xùn),并對(duì)材料架、整平機(jī)、送料機(jī)、收料機(jī)等沖壓生產(chǎn)線全線設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修與保養(yǎng),僅半天時(shí)間客戶(hù)的4條沖壓生產(chǎn)線又恢復(fù)了高效的生產(chǎn)狀態(tài)。
  回訪三合一送料機(jī)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)
  客戶(hù)盛贊 驅(qū)車(chē)幾十公里迎接
  不漏掉任何一個(gè)送料機(jī)客戶(hù),不放過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每一臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備、每一個(gè)出現(xiàn)的問(wèn)題,聽(tīng)取操作人員、保養(yǎng)維護(hù)人員、客戶(hù)管理人員的每一條建議,以快的速度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)響應(yīng)客戶(hù)的需求,做到與客戶(hù)零距離的溝通與服務(wù),讓客戶(hù)滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。
  此次售后回訪相比前幾次,特增加了大幅度的整機(jī)、配件再購(gòu)大幅優(yōu)惠活動(dòng),得到了廣大送料機(jī)客戶(hù)的盛贊。再簽訂單、更換配件、向朋友推薦……售后回訪團(tuán)隊(duì)每到一處,總是被客戶(hù)的熱情所包圍,不少甚至驅(qū)車(chē)幾十公里相迎,客戶(hù)的熱情與笑臉,堅(jiān)定了晉志德人履行設(shè)備。
  文章發(fā)表:http://ahtaiding.com/huifang.html
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