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每天都是315,永做送料機(jī)行業(yè)典范
今天是一年一度的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,沖壓行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)都把目光聚焦在產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)之上,作為沖壓行業(yè)主體的送料機(jī)生產(chǎn)廠家也不例外,只是僅僅是今天的特別關(guān)注還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,客戶真正期盼的是天天都是3.15,因此,只有企業(yè)把每天都當(dāng)作3.15,聚焦客戶體驗(yàn),客戶利益才能真正得到保障。
晉志德機(jī)械做為國內(nèi)專業(yè)的送料機(jī)、整平機(jī)、材料架等周邊設(shè)備高新制造企業(yè),在行業(yè)大多數(shù)企業(yè)僅僅將3.15當(dāng)作一個(gè)特殊的服務(wù)日對待之時(shí),晉志德人已經(jīng)將其發(fā)展為一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目,用心在每天每個(gè)環(huán)節(jié)都用客戶的眼光來審視自己的工作,促進(jìn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后、管理各模塊都聚焦客戶體驗(yàn),不斷改進(jìn),給客戶優(yōu)質(zhì)的沖床周邊設(shè)備與滿意的服務(wù)。
在送料機(jī)研發(fā)上,晉志德機(jī)械始終注重傾聽客戶的需求,根據(jù)實(shí)際需求不斷優(yōu)化改進(jìn)設(shè)備,加大新品周邊自動(dòng)化設(shè)備研發(fā)力度,并率先在送料機(jī)的高效性和環(huán)保性上下功夫。在原材料的采購上,晉志德機(jī)械建立了完善的供應(yīng)商管理體系,通過對原材料品牌、質(zhì)量、性價(jià)比、交期等多個(gè)方面的評估,與優(yōu)質(zhì)的原材料供應(yīng)商達(dá)成長期合作協(xié)易,在確保原材料、核心零配件品質(zhì)的同時(shí),有效控制成本和風(fēng)險(xiǎn),為客戶高品質(zhì)、低價(jià)位的產(chǎn)品。在送料機(jī)實(shí)際生產(chǎn)中,完全依照ISO較高品質(zhì)認(rèn)證作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、制造,并經(jīng)嚴(yán)格審驗(yàn),確保每臺周邊設(shè)備均屬精品。在送料機(jī)銷售上,為每位客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品視頻、沖壓生產(chǎn)線流程視頻、3D動(dòng)畫演示幫助客戶了解送料機(jī)等周邊自動(dòng)化設(shè)備性能與工作原理,充分明晰自己的需求,并對每位銷售人員進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品知識培訓(xùn),確保給客戶推薦的每臺送料機(jī)、每套沖壓生產(chǎn)線均是合適的,從客戶接觸、回訪、訂單管理等各個(gè)方面始終以客戶利益出發(fā),與客戶建立起長久的合作關(guān)系。在送料機(jī)的售后上,晉志德機(jī)械建立了完善的售后服務(wù)體系,并實(shí)行7天*24小時(shí)的快速響應(yīng)機(jī)制,定期走訪客戶,跟蹤設(shè)備運(yùn)行情況,指導(dǎo)客戶保養(yǎng)、維護(hù),確??蛻舸蠡褂梦覀兊乃土蠙C(jī)設(shè)備,讓送料機(jī)大化的為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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