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晉志德機械是專業(yè)的沖床送料機、整平機、材料架、收料機
等沖床周邊自動化設(shè)備生產(chǎn)廠家

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高品質(zhì)服務(wù),促送料機品牌升級

時間:2012-06-26 08:12 來源:http://ahtaiding.com 作者: 晉志德機械

客戶的滿意離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù),晉志德機械以高品質(zhì)的服務(wù),促送料機品牌的升級。
  1、晉志德服務(wù)宗旨:
  ? 大化客戶的生產(chǎn)效益,是晉志德機械不懈的追求??蛻粜枰牟恢皇歉咂焚|(zhì)的沖壓生產(chǎn)設(shè)備,更需要的是完善的服務(wù)保障體系,只有把客戶的事當(dāng)做自己的事情來處理,與客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系,才能實現(xiàn)雙方共贏、共同發(fā)展的目的。晉志德以高品質(zhì)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶。
  ? 晉志德服務(wù)理念: “以客戶為中心,實施時和值服務(wù)”。晉志德服務(wù)人員時刻為客戶著想,及時解決設(shè)備存在的問題,同時讓客戶感受到不只是購買了一臺送料機,而是購買了整套、完善的服務(wù)。
  ? 晉志德服務(wù)目標(biāo): “致力于通過全方位的服務(wù)提升客戶對晉志德品牌的信心”。
  2、客戶服務(wù)體系:
  售前服務(wù)
    投資預(yù)算:1、提供各類沖床周邊設(shè)備(送料機、材料架、整平機等)的產(chǎn)品信息。
         2、提供各類沖床安全方面產(chǎn)品的信息(光電保護(hù)及配套設(shè)施)。
         3、提供各類沖壓自動化生產(chǎn)線信息(重型沖壓生產(chǎn)線、大型沖壓生產(chǎn)線、小型沖壓生產(chǎn)線)
         4、提供各類模內(nèi)攻牙機的產(chǎn)品信息。
    廠房布局:提供沖壓生產(chǎn)線廠房布局設(shè)計
  售中服務(wù)
    設(shè)備安裝:專業(yè)技術(shù)人員抵達(dá)客戶現(xiàn)場完成送料機等設(shè)備的安裝調(diào)試
    技術(shù)培訓(xùn):為客戶培訓(xùn)專業(yè)的設(shè)備操作人員
    人員支持:根據(jù)客戶需求留下1-2名技術(shù)人員跟蹤服務(wù),確保沖壓生產(chǎn)線生產(chǎn)效益大化。
  售后服務(wù)
    迅速及時:24小時快速上門服務(wù)
    后期培訓(xùn):客戶可隨時派人員來本公司接受全面系統(tǒng)的培訓(xùn)
    設(shè)備維護(hù):1年內(nèi)保修,終身維護(hù)
    定期回訪:定期指導(dǎo)客戶使用、維護(hù)保養(yǎng)機器,及時聽取客戶意見并及時反饋,迅速改進(jìn)。
    技術(shù)支持:協(xié)助客戶解決沖壓生產(chǎn)中的技術(shù)問題
  3、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
  開設(shè)24小時專線服務(wù)電話,專業(yè)的技術(shù)人員隨時為客戶提供便捷快速的售后服務(wù),讓客戶生產(chǎn)真正安心、放心。
               24小時服務(wù)熱線
          0512-57178987    18932396111
  4、增值服務(wù)
  ? 為了進(jìn)一步擴大客戶價值,增加客戶回報,晉志德機械主打系統(tǒng)化概念,銷售技術(shù)團隊會按客戶材料的寬度、厚度、材質(zhì)、所需精度、預(yù)算及產(chǎn)能等條件為客戶提供對應(yīng)的解決方案,通過系統(tǒng)化使設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、合理化配置達(dá)到優(yōu),性能穩(wěn)定,安裝迅速。
  ? 將自己視為客戶所在工廠中的一員。在合適的時候,向客戶提供使他們業(yè)務(wù)、技術(shù)更加成功的建議。
  ? 當(dāng)客戶沖壓生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障時,晉志德售后人員不滿足于僅僅是處理問題,而是細(xì)致耐心地向客戶講解類似故障發(fā)生的處理程序與方法,贏得了客戶的信賴。
  文章發(fā)表:http://ahtaiding.com/gsnews_sljpp.html

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